オンライン教材販売の上達システム

目次

1. セールス前の準備ルーティン(3-5分)

基本の流れ

  1. 深呼吸を3回
  2. 今日の目標を確認
  3. 以下の自己確認
    • 「この教材で相手の人生をより良くできる」
    • 「私には価値ある知識がある」
    • 「相手の立場に立って考える」

具体的な確認事項

  • 教材の主要ポイント3つを復習
  • 成功事例を2つ思い出す
  • 相手の情報を確認

2. セールス後の振り返り(5-10分)

A) 良かった点の確認

  • どの質問が効果的だったか
  • 相手の反応が良かった説明は何か
  • 共感できた場面はどこか

B) 改善点の発見

  • 説明が不十分だった箇所
  • 答えられなかった質問
  • 会話の流れで詰まった場所

C) 具体的な改善行動

  1. 説明方法の改善
    • より分かりやすい例え話を考える
    • 専門用語を日常語に置き換える
  2. 質問の改善
    • 相手の反応を見て質問を調整
    • より具体的な質問に変更
  3. 話し方の改善
    • スピードの調整
    • 間の取り方
    • 声のトーン

3. 継続的な改善サイクル

週単位の目標設定

  • 今週改善する項目を1つ決める
  • 具体的な行動目標を立てる
  • 実践結果を記録する

月単位の振り返り

  1. 成功事例の分析
    • どんな相手に効果的だったか
    • 何がきっかけで成約したか
  2. 課題の整理
    • よくある断りの理由
    • 対応に困った質問
    • 説明が難しかった部分
  3. 改善計画の作成
    • 新しい説明方法の開発
    • 質問への回答準備
    • 成功事例の整理

4. 心構えとマインドセット

重要な考え方

  1. すべての経験はフィードバック
    • 失敗は改善のチャンス
    • 断られても次につながる学び
  2. 相手本位の姿勢
    • 押し付けではなく提案
    • 相手の立場で考える
    • 本当に役立つかを考える
  3. 継続的な学習
    • 毎回の会話から学ぶ
    • 小さな改善を重ねる
    • 成功パターンを見つける

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