目次
1. セールス前の準備ルーティン(3-5分)
基本の流れ
- 深呼吸を3回
- 今日の目標を確認
- 以下の自己確認
- 「この教材で相手の人生をより良くできる」
- 「私には価値ある知識がある」
- 「相手の立場に立って考える」
具体的な確認事項
- 教材の主要ポイント3つを復習
- 成功事例を2つ思い出す
- 相手の情報を確認
2. セールス後の振り返り(5-10分)
A) 良かった点の確認
- どの質問が効果的だったか
- 相手の反応が良かった説明は何か
- 共感できた場面はどこか
B) 改善点の発見
- 説明が不十分だった箇所
- 答えられなかった質問
- 会話の流れで詰まった場所
C) 具体的な改善行動
- 説明方法の改善
- より分かりやすい例え話を考える
- 専門用語を日常語に置き換える
- 質問の改善
- 相手の反応を見て質問を調整
- より具体的な質問に変更
- 話し方の改善
- スピードの調整
- 間の取り方
- 声のトーン
3. 継続的な改善サイクル
週単位の目標設定
- 今週改善する項目を1つ決める
- 具体的な行動目標を立てる
- 実践結果を記録する
月単位の振り返り
- 成功事例の分析
- どんな相手に効果的だったか
- 何がきっかけで成約したか
- 課題の整理
- よくある断りの理由
- 対応に困った質問
- 説明が難しかった部分
- 改善計画の作成
- 新しい説明方法の開発
- 質問への回答準備
- 成功事例の整理
4. 心構えとマインドセット
重要な考え方
- すべての経験はフィードバック
- 失敗は改善のチャンス
- 断られても次につながる学び
- 相手本位の姿勢
- 押し付けではなく提案
- 相手の立場で考える
- 本当に役立つかを考える
- 継続的な学習
- 毎回の会話から学ぶ
- 小さな改善を重ねる
- 成功パターンを見つける
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