オンライン教材販売の会話ガイド

導入部分（1-2分）

「最近、[教材のテーマ]について何か困ってることとかありますか？」

相手の反応を待ち、共感を示しながら聞く

パート1：理想の未来を描く

「実は私も同じような経験があって。でも、これからの話をさせてもらってもいいですか？ 例えば半年後、あなたが[教材のテーマ]についてもっと理解できるようになったとしたら、具体的に何が変わると思いますか？」

以下のような質問で具体的なイメージを広げていく

• 「それができるようになったら、日常生活でどんなことが変わりそうですか？」
• 「他にも何か良くなりそうなことってありますか？」
• 「家族や周りの人との関係でも、何か変わることってありそうですか？」

パート2：現状の課題を理解する

「その理想の状態に向けて、今まで何か取り組んでみたことはありますか？」

相手の経験を聞いた後

• 「それを実践する中で、どんな点が難しかったですか？」
• 「他にも、気になる部分とかありますか？」
• 「その課題があることで、普段の生活にどんな影響が出てますか？」

パート3：解決策の提示

「実は私も同じような課題を感じていて、それを解決するためにオンライン教材を作ったんです。 特に[課題1]と[課題2]については、具体的な解決方法を用意してるんですが、良かったらお話ししてもいいですか？」

パート4：具体的な提案

「この教材では主に3つのことが学べます：

1. [具体的なメリット1] 例：「スマホでも簡単に実践できる方法」
2. [具体的なメリット2] 例：「初心者でも90日で結果が出せる仕組み」
3. [具体的なメリット3] 例：「困ったときにすぐ確認できる動画解説」

この中で、特にどの部分に興味を持っていただけましたか？」

相手の反応を確認しながら 「実は今なら[期間]で[金額]で始められるんです。分割払いなら月々[金額]からスタートできます。

気になる部分はありますか？」

重要なポイント

1. 会話のコツ

• 相手の言葉をよく聞き、そのまま使う
• 押しつけがましくならないよう、質問形式で進める
• 適度な間を取り、相手の考える時間を作る

2. 注意点

• 専門用語は避け、分かりやすい言葉を使う
• 相手の反応を見ながら、話すスピードを調整する
• 価格は相手のニーズを十分理解した後に提示する

3. 状況別の対応例

• 「今は考えたい」→「どんな点で迷われていますか？」
• 「高すぎる」→「分割払いのプランもございます」
• 「他と比較したい」→「具体的にどんな点を比較されたいですか？」

カスタマイズのポイント

• 自分の教材の具体的な特徴を書き出す
• 実際にあった成功事例を2-3個用意する
• よくある質問への回答を準備する